นโยบายความเป็นส่วนตัว
OLife ประกันชีวิตและสุขภาพ By โอ & รัก
ประกาศใช้วันที่ 21 ตุลาคม 2569 · รุ่น 2026-10-21-v1
1. ผู้ควบคุมข้อมูลและช่องทางติดต่อ
ผู้ควบคุมข้อมูล: นายภูมิวพัชร์ ธวัฒน์อังศุธร ในนาม OLife ติดต่อเพื่อสอบถามหรือใช้สิทธิได้ที่ phoomwaphach.t@gmail.com โทร. 0993919995 ที่อยู่ติดต่อ: 1139/602 ถนนเพชรเกษม แขวงบางแค เขตบางแค กรุงเทพมหานคร 10160
2. ประเภทข้อมูลที่จัดเก็บ
แบบฟอร์มเดิมรับชื่อ โทรศัพท์ LINE ID เพศ อายุ เรื่องและทุนประกันที่สนใจ ฟอร์มร่วมทีมรับจังหวัด อาชีพ สถานะใบอนุญาต รูปแบบงานและช่องทางติดต่อกลับ ระบบเพิ่มเติมรับอีเมลและเวลาสะดวกเมื่อผู้ใช้กรอก กรุณาไม่ส่งข้อมูลสุขภาพ เอกสารประจำตัว หรือข้อมูลอ่อนไหวผ่านฟอร์มติดต่อทั่วไป
3. แหล่งที่มาของข้อมูล
ข้อมูลที่ผู้ใช้กรอกบนเว็บไซต์ และ Google Ads Lead Form เมื่อเชื่อมต่อและผ่านการทดสอบแล้ว ปัจจุบันช่องทาง Google Ads ใหม่ยังไม่เปิดใช้งาน
4. วัตถุประสงค์
รับคำขอ ติดต่อกลับ ให้ข้อมูลตามความสนใจ นัดหมาย และติดตามคำขอ การกรอกฟอร์มไม่ใช่การสมัครกรมธรรม์หรือการยืนยันรับประกัน หากไม่ให้ช่องทางติดต่อที่จำเป็น อาจไม่สามารถติดต่อกลับได้ ใช้ข้อมูลเพื่อส่งข่าวสารและข้อเสนอด้านประกันเพิ่มเติมเฉพาะผู้ที่เลือกให้ความยินยอมการตลาดแยกต่างหาก การไม่ยินยอมไม่กระทบคำขอติดต่อกลับ
5. ฐานกฎหมาย
การรับคำขอและติดต่อกลับใช้ความยินยอมที่ผู้ใช้ให้ผ่านแบบฟอร์ม และการดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญาเมื่อกิจกรรมนั้นเข้าเงื่อนไข การตลาดเพิ่มเติมใช้ความยินยอมแยกและถอนได้โดยไม่กระทบคำขอติดต่อกลับ การเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายหรือใช้สิทธิเรียกร้องทำเฉพาะเมื่อมีเหตุที่ใช้ได้กับข้อมูลนั้น
6. Google Ads Lead Form
ระบบตรวจสอบกุญแจลับ รูปแบบข้อมูล และ Google Lead ID เพื่อป้องกันการนำส่งซ้ำ แยกข้อมูลทดสอบออกจากรายงานหลัก เก็บข้อมูลแคมเปญและรหัสคลิกเฉพาะที่ได้รับจริง ไม่ถือว่าการรับ Lead เป็นหลักฐานความยินยอมการตลาด
7. แบบฟอร์มเว็บไซต์
ฟอร์มปรึกษาเดิมบันทึกในเว็บไซต์ ส่งคำขอไป Google Form เดิม และเปิด LINE ให้ผู้ใช้เลือกส่งข้อความอีกครั้ง ฟอร์มร่วมทีมบันทึกในเว็บไซต์ ระบบใหม่เก็บ UTM/รหัสคลิกเมื่อได้รับ พร้อมหลักฐานข้อความแจ้งและการยอมรับแยกต่างหาก ผู้ใช้ที่มาจากแบบประเมินถูกแยกแหล่งที่มา แต่ไม่ส่งคำตอบด้านการเงินทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
8. การเปิดเผยข้อมูลและผู้ให้บริการ
ผู้รับข้อมูลเพื่อติดต่อและติดตามลูกค้า และผู้มีสิทธิ์เข้าถึง Admin คือ นายภูมิวพัชร์ ธวัฒน์อังศุธร เพียงคนเดียว ไม่ส่งข้อมูลคำขอให้บริษัทประกัน ตัวแทนอื่น หรือบุคคลอื่นเพื่อการขาย ระบบใช้ Sites สำหรับโฮสต์เว็บไซต์และฐานข้อมูล Cloudflare รวมถึง Google Forms และ LINE ตามช่องทางที่ใช้ ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลเพื่อให้บริการระบบ จึงไม่ใช่การรับข้อมูลโดยเจ้าของเว็บไซต์เพียงฝ่ายเดียวในทางเทคนิค บริการดังกล่าวอาจมีการประมวลผลนอกประเทศไทยตามนโยบายและโครงสร้างของผู้ให้บริการ ช่องทาง LINE OA คือ @o.life (https://lin.ee/W11sunC) ส่วน Google Ads ยังไม่เปิดรับ Lead ในระบบนี้ การเปิดเผยตามกฎหมายจะทำเฉพาะเท่าที่จำเป็น
9. ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลคำขอผ่านเว็บไซต์ของผู้สนใจ ผู้สมัครร่วมทีม และลูกค้าที่ซื้อแล้ว กำหนดเก็บ 90 วันนับจากวันที่กรอกและส่งข้อมูลแต่ละรายการ การติดต่อครั้งต่อมาไม่เริ่มนับระยะใหม่ให้รายการเดิม เมื่อครบกำหนดผู้ควบคุมข้อมูลต้องดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล รวมถึงสำเนาในช่องทางที่ตนควบคุม ระบบปัจจุบันยังไม่ลบอัตโนมัติ หลักฐานความยินยอมและประวัติการติดตามที่ระบุตัวบุคคลอยู่ภายใต้ระยะเดียวกัน เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บเฉพาะส่วนเพื่อหน้าที่ตามกฎหมายหรือสิทธิเรียกร้อง โดยจำกัดการใช้และเก็บเท่าที่จำเป็น ระยะนี้ใช้กับข้อมูลที่ OLife ควบคุม ไม่ใช่ระยะเก็บกรมธรรม์ของบริษัทประกัน
10. มาตรการรักษาความปลอดภัย
Admin ตรวจสิทธิ์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ จำกัดบัญชีเจ้าของ ไม่แคชข้อมูล ระบบใหม่มี Audit Log และป้องกันการนำส่งซ้ำ ยังไม่ได้จัดตั้งระบบสำรองและกู้คืนเพิ่มเติมตามความประสงค์เจ้าของ และยังไม่ได้ยืนยันความสามารถกู้คืนของผู้ให้บริการ การมอบหมายชื่อผู้รับผิดชอบไม่เพิ่มสิทธิ์เข้าระบบ
11. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
อาจขอเข้าถึงและรับสำเนา แก้ไข โอน คัดค้าน ลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูล ถอนความยินยอมเมื่อใช้ฐานความยินยอม และร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับ ตามเงื่อนไขและข้อยกเว้นกฎหมาย ผู้ควบคุมอาจขอยืนยันตัวตนเท่าที่จำเป็น
12. การใช้สิทธิและถอนความยินยอม
ส่งคำขอถึง นายภูมิวพัชร์ ธวัฒน์อังศุธร ทาง phoomwaphach.t@gmail.com หรือโทร. 0993919995 เพื่อขอใช้สิทธิหรือถอนความยินยอมรับการตลาด การถอนความยินยอมไม่กระทบการดำเนินการที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน และอาจมีผลต่อบริการส่วนที่ต้องอาศัยข้อมูลนั้น
13. การสนทนาผ่านแชตเว็บไซต์
OLife เก็บข้อความสนทนา เวลาที่ส่ง รหัสบทสนทนา และช่องทางติดต่อที่ผู้ใช้สมัครใจแจ้ง เพื่อรับคำถาม ตอบข้อสอบถาม และติดตามคำขอ โดยไม่บังคับสมัครสมาชิกหรือให้เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลจัดเก็บผ่านระบบเว็บไซต์ Sites และฐานข้อมูล Cloudflare เดิม เข้าถึงได้เฉพาะผู้ดูแลที่ได้รับสิทธิ์ ปัจจุบันคือนายภูมิวพัชร์ ธวัฒน์อังศุธร เก็บบทสนทนาไม่เกิน 90 วันนับจากวันเริ่มสนทนา และไม่นำไปใช้เพื่อการตลาดโดยอัตโนมัติ กรุณาไม่ส่งข้อมูลสุขภาพ เอกสารประจำตัว หรือข้อมูลอ่อนไหวผ่านแชต สามารถติดต่อขอใช้สิทธิตามช่องทางในนโยบายนี้
14. วันที่ประกาศใช้และปรับปรุง
วันที่ประกาศใช้: 21 ตุลาคม 2569 วันที่ปรับปรุงล่าสุด: 21 ตุลาคม 2569 รุ่นนโยบาย: 2026-10-21-v1